Acerca de Figuro
Convierte momentos en figuras
Transformamos sus preciadas fotografías en figuras 3D hechas a mano, preservando recuerdos que podrá conservar para siempre.
Nuestra historia
Figuro nació de una simple creencia: los regalos más significativos no se compran en un estante, sino que se crean desde el corazón.
Entonces construimos algo diferente. Un servicio donde tus fotografías se convierten en figuritas únicas, elaboradas artesanalmente con mimo.
Hoy, hemos ayudado a miles de clientes a celebrar el amor, honrar a sus seres queridos y crear recuerdos que despiertan alegría.
Una empresa real en la que puede confiar
Entendemos que el espacio de las figuras personalizadas tiene su cuota de operadores cuestionables. Por eso somos completamente transparentes sobre quiénes somos:
🏢 Negocio registrado
- Nombre de empresa: Axcer Innovaciones LLC
- Marca operativa: Figuro (getfiguro.com)
- Tipo de entidad: Delaware LLC
- EIN: 37-2049374
- Fecha de Constitución: 31 mayo 2022
- Registro: Empresa legalmente registrada en Sri Lanka
- Tipo de negocio: Diseño y fabricación de figuras 3D personalizadas.
Cómo creamos tu figura
Cada pieza Figuro pasa por un cuidadoso proceso de 4 pasos para garantizar que obtenga exactamente lo que imagina:
📸 Comparte tus fotos
Sube fotografías claras de la persona, pareja, mascota o momento que quieras inmortalizar. ¡Cuantos más ángulos y detalles, mejor! Nuestro equipo revisa cada envío personalmente.
🎨 Diseño 3D personalizado
Nuestros expertos diseñadores crean un modelo 3D personalizado basado en sus fotografías. Capturamos rasgos faciales, poses, vestimentas y todos los pequeños detalles que hacen que tu figura sea única.
✅ Su Aprobación (Revisiones Ilimitadas)
Antes de imprimir algo, recibirás una vista previa digital de tu figura. ¿No eres feliz? Lo revisaremos tantas veces como sea necesario hasta que te guste. Nunca imprimimos sin su aprobación.
🖨️ Producción y entrega
Una vez aprobada, su figura se imprime en 3D con materiales de alta calidad, se pinta a mano con precisión y se empaqueta cuidadosamente. Enviamos a todo el mundo a través de DHL Express con seguimiento completo.
⏱️ Cronología
- Fase de diseño: 3-5 días hábiles
- Producción: 7-10 días hábiles después de la aprobación
- Envío: 5-10 días hábiles (DHL Express)
Nuestros socios de producción
La calidad importa. Es por eso que nos hemos asociado con especialistas en fabricación con experiencia que comparten nuestro compromiso con la excelencia:
🏭 Fabricación
Trabajamos con instalaciones de impresión 3D establecidas que se especializan en la producción de figuras. Nuestros socios utilizan tecnología de impresión 3D de alta resolución para obtener detalles nítidos, materiales de resina y PLA de primera calidad para mayor durabilidad, pintura a mano profesional realizada por artesanos capacitados y control de calidad en varias etapas antes del envío.
📦 Envío
Todos los pedidos internacionales se envían a través de DHL Express con seguimiento completo desde las instalaciones de producción hasta su puerta, documentación aduanera manejada, embalaje protector seguro y entrega a EE. UU., la UE, Asia y más de 150 países.
🎨 Equipo de diseño interno
A diferencia de los dropshippers que simplemente reenvían los pedidos, tenemos nuestro propio equipo de diseño dedicado. Cada figura es modelada a medida por nuestros artistas que trabajan directamente con usted para lograr los detalles correctos.
Por qué Figuro es diferente (y legítimo)
Seamos honestos: Internet está lleno de sitios de "figuras personalizadas" que toman su dinero y desaparecen, o entregan basura barata que no se parece en nada a sus fotos. Hemos escuchado historias de terror y construimos Figuro para que sea lo opuesto a eso.
🛡️ Aprobación de diseño antes de la producción
NUNCA imprimimos tu figura hasta que hayas visto y aprobado el diseño. Esto no es opcional: es nuestro proceso estándar. Tú mantienes el control.
🔄 Revisiones ilimitadas
¿No te gusta algo? Lo arreglaremos. ¿Necesitas que te ajusten el cabello? Hecho. ¿Quieres una pose diferente? Ningún problema. Revisamos hasta que estés realmente satisfecho.
💬 Apoyo humano real
Te comunicarás con personas reales, no con robots. Comuníquese con nosotros en cualquier momento a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Normalmente respondemos en cuestión de horas, no de días.
📍 Negocio transparente
Somos una empresa registrada con personas reales detrás. Nuestro fundador, equipo y proceso son todos reales y verificables. Estamos construyendo una marca a largo plazo.
⭐ Reseñas de clientes verificadas
Consulte nuestras reseñas en Google, Trustpilot y las redes sociales. Clientes reales, fotos reales, comentarios reales. Estamos orgullosos de lo que la gente dice de nosotros.
💳 Pagos Seguros
Utilizamos el pago seguro de Shopify con cifrado SSL. Pague con confianza utilizando tarjetas de crédito, PayPal o Shop Pay. Su información de pago nunca se almacena.
🎯 Nuestra Promesa
Si su figura llega dañada o significativamente diferente del diseño aprobado, lo arreglaremos, ya sea un reemplazo o un reembolso. Su satisfacción es nuestra reputación.
Ponte en contacto
¿Tiene preguntas? ¿Quieres hablar sobre un pedido personalizado? ¡Estamos aquí para ayudar!
💬 WhatsApp (Respuesta más rápida)
Chatea con nosotros directamente para obtener respuestas rápidas y actualizaciones de pedidos:
Envíanos un mensaje por WhatsAppTiempo medio de respuesta: menos de 2 horas
📧 Correo electrónico
Para consultas detalladas y preguntas sobre pedidos:
hola@getfiguro.comRespondemos en 24 horas
📱 Síguenos
Vea nuestras últimas creaciones, reacciones de los clientes y contenido detrás de escena:
Preguntas comunes
¿Cuántas fotos necesito enviar?
¡Cuanto más, mejor! Recomendamos al menos 3-5 fotografías claras desde diferentes ángulos. Incluya primeros planos de rostros y cualquier detalle específico que desee capturar (joyas, tatuajes, ropa, etc.).
¿Puedes crear figuras a partir de fotografías antiguas o de baja calidad?
Podemos trabajar con fotografías más antiguas, pero la calidad afecta al resultado final. Envíanos tus fotos vía WhatsApp y honestamente te diremos qué es posible.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Enviamos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, UE, Australia y más de 150 países en todo el mundo a través de DHL Express con seguimiento completo.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el diseño?
Ofrecemos revisiones ilimitadas durante la fase de diseño. No procedemos a la producción hasta que esté 100% satisfecho con la vista previa.
¿Listo para crear tu figura?
Convierte tu foto favorita en un recuerdo que durará para siempre.
Comience su pedido¿Preguntas primero? Chatea con nosotros en WhatsApp