Condiciones de envío
Todos los productos son hechos a medida y personalizados. Los tiempos de producción y envío pueden variar según la complejidad del pedido y el país de destino.
Resumen de la política
| Tiempo de producción | La mayoría de los pedidos requieren de 3 a 7 días hábiles |
| Envío estándar | 15-20 días hábiles ($10.00) |
| Envío prioritario | 10-15 días hábiles ($27.00) — ¡Recomendado! |
| Ventana de envío | Tiempo de entrega estimado = Tiempo de producción + Tiempo de envío |
| Moneda base | USD |
| Seguimiento | Disponible mediante correo electrónico de confirmación de envío |
Envío y envío Proceso de entrega
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Producción de pedidos
Tu pedido personalizado entra en producción. Este proceso suele tardar entre 3 y 7 días hábiles. Tenga en cuenta que durante días festivos, períodos promocionales o temporadas altas, los tiempos de producción pueden extenderse.
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Envío de paquetes
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su número de seguimiento.
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Tránsito y transporte Seguimiento
Puede monitorear su envío utilizando la información de seguimiento proporcionada. Los tiempos de entrega estimados incluyen el tiempo de tránsito después del envío y no están garantizados.
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Entrega y entrega Aduanas
El paquete llega a su país de destino. Los pedidos internacionales pueden pasar por los procedimientos aduaneros locales antes de la entrega final.
Destinos de entrega confiables
Los pedidos enviados a los siguientes países generalmente experimentan un despacho de aduana sin problemas y llegan dentro del plazo estimado:
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Singapur
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Tailandia
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India
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Sri Lanka
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Japón
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Corea del Sur
Posibles retrasos en Europa
Para algunos países europeos, la entrega puede tardar ocasionalmente más de lo estimado debido a circunstancias imprevistas:
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Inspecciones aduaneras
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Retrasos postales locales
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Días festivos
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Interrupciones del operador
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Condiciones climáticas y picos de atrasos estacionales
Pautas y condiciones de envío Condiciones
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Precisión de la dirección: Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y esté completa antes de realizar su pedido. Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de entrega correcta. Se pueden cobrar al cliente tarifas de envío adicionales resultantes de direcciones incorrectas o incompletas.
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Aduanas y Servicios Deberes: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos, IVA o tasas aduaneras impuestas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
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Eventos imprevistos: Los retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas adversas, desastres naturales, huelgas u otros eventos inesperados están fuera de nuestro control.
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Soporte y soporte Asistencia de seguimiento: Si su paquete no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle.
Importante: Si bien la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si hay un retraso significativo en su envío, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted de manera proactiva y le brindará actualizaciones sobre el estado de su pedido.