90일 반품/교환 정책

우리는 모든 맞춤형 3D 피규어에 대해 포괄적인 90일 반품 및 교환 정책을 제공합니다.

정책 개요

반품	결함이 있는 제품과 결함이 없는 제품 모두에 대한 반품을 수락합니다
교환	교환 수락
제품 상태	신규만
반품 기간	90일
반품 방법	우편으로
반품 라벨	다운로드 및 인쇄(고객 책임)
재입고 수수료	무료
환불 처리	최대 90일

반품 & 교환과정

1.     고객 지원팀에 문의

주문 세부정보 및 반품 요청을 당사 고객 서비스 팀에 문의하세요.

이메일: hello@getfiguro.com

2.     승인 받기

반품 요청이 승인되면 확인 이메일을 받게 됩니다.

3.     상품 배송

피규어를 조심스럽게 포장하여 다시 보내주세요. 반품 라벨을 다운로드하고 인쇄하고 부착하는 것은 귀하의 책임입니다.

4.     환불 또는 교환 받기

Google에서 반품 상품을 수령하고 검사한 후 환불 또는 교환 상품을 받으실 수 있습니다. 환불 처리 기간은 최대 90일입니다.

반품 주소

그림 상점 중국

절강성 원저우시 오하이구 판차오 가도 자난 의류 도매 플라자 B동 2302호실.

전액 보장 반품/교환

우리는 다음 상황에 대한 반품 배송 및 교체 비용을 부담합니다.

•        맞춤 세부정보가 사양과 일치하지 않거나 오류가 있습니다

•        잘못된 상품 배송, 손상된 피규어 수령 또는 품질 문제

•        크기 또는 비율이 잘못됨

반품 불가 품목

다음 상황은 반품 정책에 포함되지 않습니다.

•        90일 이후 반품 요청

•        제품 품질에 영향을 미치지 않는 맞춤 콘텐츠 관련 문제

•        오용, 사고 또는 부적절한 관리로 인한 손상

•        착용, 세탁 또는 심하게 다뤄진 인형

•        마음의 변화 또는 개인적 선호 사유

반품 지침

•        상품은 원래 포장과 함께 사용되지 않은 새 제품 상태로 반품되어야 합니다

•        맞춤 피규어는 취소 또는 변경 시 30% 맞춤 수수료가 필요합니다

•        원래 포장을 사용하고 손상되지 않았는지 확인하세요

•        제작비 최소화를 위해 문제 발생시 즉시 연락주세요