질문이 있으신가요?

자주 묻는 질문 질문

소중한 순간을 아름다운 인형으로 바꾸는 방법에 대해 알아야 할 모든 것

맞춤형 피규어 프로세스는 어떻게 진행되나요?

간단하고 개인적입니다! 좋아하는 사진을 업로드하고 특별한 세부 정보나 맞춤 요청을 공유하면 아티스트가 귀하만을 위한 독특한 3D 디자인을 만들어 드립니다. 제작을 시작하기 전에 승인을 위한 디지털 미리보기를 받게 됩니다. 피규어 모양에 100% 만족할 때까지 인쇄하지 않습니다.

어떤 사진을 보내야 하나요?

선명하고 조명이 밝은 사진이 가장 좋습니다. 얼굴과 세부 사항을 쉽게 볼 수 있는 정면 이미지를 권장합니다. 특히 헤어스타일, 의상, 애완동물의 경우 다양한 각도가 도움이 됩니다. 사진이 완벽하지 않더라도 걱정하지 마세요. 저희 아티스트가 귀하가 가지고 있는 사진을 능숙하게 작업할 수 있으며 다른 사항이 필요한 경우 연락을 드릴 것입니다.

피규어를 받는 데 얼마나 걸리나요?

대부분의 주문은 디자인 승인 후 2~4주 이내에 완료됩니다. 여기에는 설계 시간(3~5일), 승인, 생산(7~10일), 배송이 포함됩니다. 특별 마감일에는 긴급 옵션을 사용할 수 있습니다.

인형은 무엇으로 만들어지나요?

저희 피규어는 사암 같은 복합 재료를 사용한 고품질 풀 컬러 3D 프린팅을 사용하여 제작되었습니다. 오래 지속되는 품질을 위해 내구성이 뛰어나고 세밀하며 수작업으로 마감되었습니다.

내 피규어가 만들어지기 전에 볼 수 있나요?

예. 제작 전에 디지털 미리보기를 받게 됩니다. 만족하실 때까지 수정요청이 가능하며, 고객님의 승인이 있어야만 인쇄가 시작됩니다.

어떤 사이즈를 이용할 수 있나요?

피겨의 범위는 일반적으로 4인치에서 8인치이며, 6인치가 가장 인기가 있습니다. 크기 권장 사항은 피사체 수와 세부 수준에 따라 다릅니다.

커스텀 피규어 가격은 얼마인가요?

가격은 크기, 복잡성, 주제 수에 따라 $49~$89입니다. 결제하기 전에 항상 최종 가격을 확인할 수 있습니다. 숨겨진 수수료는 없습니다.

Figuro은(는) 합법적인 회사인가요?

예. 우리는 실제 아티스트와 함께하는 실제 비즈니스입니다. 우리는 진행 상황 업데이트, 미리보기 및 추적을 제공하고 주문 전반에 걸쳐 투명한 커뮤니케이션을 유지합니다.

국제적으로 배송되나요?

예, DHL Express를 이용해 전 세계로 배송합니다. 배송은 일반적으로 제작 후 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다. 관세 또는 관세는 수령인의 책임이며 전체 추적이 제공됩니다.

기념물이나 헌정 조각상을 주문할 수 있나요?

예. 사랑하는 사람, 애완동물, 의미 있는 순간 등을 위해 특별한 배려와 세심함으로 기념 피규어를 취급합니다.

내 피규어가 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

배송 후 14일 이내에 연락주세요. 상황에 따라 수정, 교환, 환불을 해드리겠습니다.

애완동물 인형을 만들 수 있나요?

예. 애완동물 피규어는 인기가 많아 혼자 주문하거나 주인과 함께 주문할 수 있습니다.

웨딩 케이크 토퍼를 만드시나요?

예. 디자인과 배송에 충분한 시간을 확보하기 위해 6~8주 전에 미리 주문하는 것이 좋습니다.

의상, 포즈, 액세서리를 맞춤 설정할 수 있나요?

예. 의상, 포즈, 배경, 액세서리 등을 모두 맞춤 설정할 수 있습니다. 결제 시 비전을 공유하세요.

주문을 어떻게 추적하나요?

추적 세부정보가 포함된 배송을 포함하여 모든 단계에서 이메일 업데이트를 받게 됩니다.

여러 피규어를 주문하거나 대량 주문할 수 있나요?

예. 대량 가격 및 일정을 알아보려면 직접 문의하세요.

선물 포장도 제공하나요?

예. 보호 포장이 기본이며 결제 시 선물용 상자가 옵션으로 제공됩니다.

내 피규어는 어떻게 관리하나요?

직사광선을 피하고, 가볍게 먼지를 털어내고, 습기나 낙하를 피하세요.

깜짝 선물로 피규어를 주문할 수 있나요?

예. 맞춤 메시지로 수취인에게 직접 배송해드릴 수 있습니다.

궁금한 점이 있으면 Figuro에 어떻게 연락하나요?

다음을 통해 연락하실 수 있습니다:

  • 이메일(웹사이트에서 이용 가능)
  • WhatsApp
  • getfiguro.com의 문의 양식

일반적으로 24시간 이내에 응답합니다.

내 피규어의 포즈와 의상을 맞춤 설정할 수 있나요?

예. 개인화할 수 있습니다:

포즈:

  • 사진의 정확한 포즈
  • 다양한 포즈(서기, 앉기, 껴안기, 동작)
  • 여러 사진의 결합된 포즈
  • 다음을 기반으로 한 추천 포즈 행사

의상:

  • 사진과 정확히 일치시키세요
  • 의류 변경(웨딩드레스, 유니폼, 저지, 전통의상)
  • 특별 의상(졸업 가운, 의상, 예복)
  • 믹스 앤 매치 요소
얼굴 사진만 제공하고 맞춤 포즈와 의상을 요청할 수 있나요?

예. 선명한 얼굴 사진, 참고 이미지 또는 포즈, 의상, 액세서리, 배경에 대한 설명을 보내주세요.

오래되었거나 손상된 사진으로 조각상을 만들 수 있나요?

예. 빛바랜 사진, 저해상도 사진, 손상된 사진, 흑백 사진으로 작업하며 품질이 부족한 경우 조언을 드립니다.

여러 장의 사진을 하나의 피규어로 결합할 수 있나요?

예. 커플, 가족, 애완동물, 기념 작품에 이상적입니다.

소품이나 액세서리를 추가할 수 있나요?

예. 인기 있는 옵션에는 악기, 스포츠 장비, 꽃, 애완동물, 표지판, 도구 및 취미 품목이 포함됩니다.

특정 순간이나 장면을 재현할 수 있나요?

예—결혼식, 프로포즈, 졸업식, 승리, 휴일 등.

수정본은 몇 개까지 요청할 수 있나요?

완전히 만족할 때까지 디자인 단계에서 무제한 수정이 가능합니다.

최종 피규어가 마음에 들지 않으면 환불받을 수 있나요?

제작 전: 전액 환불 가능

제작 후: 승인된 디자인과 일치하지 않을 경우 리메이크 또는 환불

제조 결함은 무료로 교환

피규어가 손상된 채로 도착하면 어떻게 되나요?

무료 교체품을 보내드리고, 배송비를 부담하고, 주문을 신속하게 처리해 드리겠습니다.

피규어가 승인된 디자인과 일치하지 않으면 어떻게 되나요?

무료 리메이크 또는 전액 환불을 제공해드립니다.

만족 보장을 제공합니까?

예—무제한 수정, 투명한 의사소통, 결함 교체.

대금 상환(COD)을 이용할 수 있나요?

아니요. 맞춤제작 비용으로 인해 선결제가 필요합니다.

분할 결제가 가능한가요?

예, Klarna 또는 Afterpay를 통해 4회 무이자 할부로 가능합니다.

숨겨진 수수료가 있나요?

아니요. 해당되는 경우 배송, 선물 포장, 급행 처리, 통관 등이 명확하게 표시됩니다.

요금은 언제 청구되나요?

결제 시. 디자인을 승인하기 전에는 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

할인이나 프로모션 코드를 제공합니까?

예—뉴스레터 가입, 소셜 프로모션, 대량 할인 및 계절별 세일.

사진만으로 맞춤형 포즈를 갖춘 피규어를 생성할 수 있나요?

예, AI 지원, 정확한 사진 또는 하이브리드 접근 방식을 통해.

인형은 얼마나 자세하게 묘사될 수 있나요?

매우 상세한 얼굴 특징, 의복 질감, 액세서리 및 표시. 크기가 클수록 더 자세한 내용이 가능합니다.

내 피규어가 미리보기와 똑같이 생겼나요?

사소한 차이가 발생할 수 있지만 95% 이상의 정확도를 목표로 합니다.

아기와 어린이의 인형을 만들 수 있나요?

예, 개인정보 보호에 각별히 주의해야 합니다.

애니메이션이나 만화 스타일의 피규어를 만드시나요?

저희는 사실적인 피규어에 중점을 두고 있으며 저작권이 있는 캐릭터는 제작할 수 없습니다.

유명인이나 가상의 인물을 만들 수 있나요?

우리는 유명인과 저작권이 있는 캐릭터를 피하지만 영감을 받은 스타일이나 패러디 스타일을 만들 수 있습니다.

계절 또는 휴일 인형을 제공합니까?

예—크리스마스, 발렌타인, 할로윈, 졸업식, 결혼식 등.

추모나 장례식을 위한 인형을 만들 수 있나요?

네, 세심하고 조심스럽게요.

버블헤드 스타일의 인형을 만드시나요?

현재는 아니지만 대안이 가능할 수도 있습니다.

어떤 파일 형식을 허용합니까?

JPG/JPEG, PNG, HEIC 및 PDF(최소 1MB 권장).

3D 디지털(STL) 파일을 구할 수 있나요?

현재는 사용할 수 없지만 이 옵션을 살펴보는 중입니다.

사진의 개인정보 보호를 어떻게 보장하나요?

사진은 제작용으로만 사용되며, 안전하게 보호되며, 별도 요청이 없는 한 완료 후 삭제됩니다.

막바지 선물을 주문할 수 있나요?

예, 긴급 처리 및 특급 배송이 적용됩니다(수수료 적용).

주문 없이 디지털 전용 미리보기를 제공합니까?

아니요. 하지만 디자인 승인 전 취소하시면 전액 환불 가능합니다.

아직도 질문이 있으신가요?

완벽한 기념품을 만들 수 있도록 도와드리겠습니다.

만족 보장
별 5개 리뷰
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