Politica di reso/cambio di 90 giorni

Offriamo una politica completa di reso e cambio di 90 giorni per tutte le statuette 3D personalizzate.

Panoramica della politica

Resi	Accettiamo resi per prodotti difettosi e non difettosi
Cambi	Accettiamo cambi
Condizioni del prodotto	Solo nuovo
Periodo di reso	90 giorni
Metodo di reso	Per posta
Etichetta di reso	Scarica e stampa (responsabilità del cliente)
Spese di rifornimento	Nessun costo
Elaborazione del rimborso	Fino a 90 giorni

Processo di reso e cambio

1.     Contatta l'assistenza clienti

Contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli del tuo ordine e la richiesta di reso.

Email: hello@getfiguro.com

2.     Ricevi approvazione

Riceverai una conferma via email una volta approvata la tua richiesta di reso.

3.     Spedisci l'articolo

Imballa accuratamente la tua statuetta e spediscila. Sei responsabile del download, della stampa e dell'applicazione dell'etichetta di reso.

4.     Ricevi rimborso o sostituzione

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, riceverai il rimborso o l'articolo in sostituzione. Il tempo di elaborazione del rimborso è fino a 90 giorni.

Indirizzo per il reso

Figure Store Cina

Room 2302, Building B, Zhanan Apparel Wholesale Plaza, Panqiao Subdistrict, Ouhai District, Wenzhou City, Zhejiang Province.

Reso/cambio a copertura completa

Copriamo le spese di spedizione per il reso e di sostituzione per le seguenti situazioni:

•        I dettagli di personalizzazione non corrispondono alle tue specifiche o contengono errori

•        Articolo errato spedito, statuetta danneggiata ricevuta o problemi di qualità

•        Dimensioni o proporzioni errate

Articoli non restituibili

Le seguenti situazioni non sono coperte dalla nostra politica di reso:

•        Resi richiesti dopo il periodo di 90 giorni

•        Problemi con contenuti personalizzati che non influiscono sulla qualità del prodotto

•        Danni causati da uso improprio, incidenti o cura inadeguata

•        Statuette che sono state indossate, lavate o maneggiate in modo significativo

•        Ripensamento o motivi di preferenza personale

Linee guida per il reso

•        Gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove, non utilizzate e con l'imballaggio originale

•        Le statuette personalizzate richiedono una tassa di personalizzazione del 30% per cancellazioni o modifiche

•        Utilizza l'imballaggio originale e assicurati che sia integro

•        Contattaci immediatamente per qualsiasi problema per minimizzare i costi di produzione