Domande frequenti Domande
Tutto quello che c'è da sapere per trasformare i tuoi momenti preziosi in bellissime statuette
È semplice e personale! Basta caricare la/le foto preferite, condividere eventuali dettagli speciali o richieste di personalizzazione e i nostri artisti creeranno un design 3D unico solo per te. Prima di iniziare la produzione, riceverai un'anteprima digitale per l'approvazione: non stamperemo finché non sarai soddisfatto al 100% dell'aspetto della tua statuetta.
Funzionano meglio le foto chiare e ben illuminate. Raccomandiamo immagini frontali dove visi e dettagli siano facili da vedere. Più angolazioni sono utili, specialmente per acconciature, abiti o animali domestici. Se le tue foto non sono perfette, non preoccuparti: i nostri artisti sono esperti nel lavorare con ciò che hai e ti contatteranno se fosse necessario altro.
La maggior parte degli ordini viene completata entro 2-4 settimane dall'approvazione del progetto. Ciò include il tempo di progettazione (3-5 giorni), l'approvazione, la produzione (7-10 giorni) e la spedizione. Sono disponibili opzioni di consegna rapida per scadenze particolari.
Le nostre statuine sono realizzate tramite stampa 3D a colori di alta qualità, utilizzando un materiale composito simile alla pietra arenaria. Sono resistenti, dettagliate e rifinite a mano per una qualità duratura nel tempo.
Sì. Riceverai un'anteprima digitale prima della produzione. Le revisioni possono essere richieste finché non sarai pienamente soddisfatto, e la stampa inizia solo dopo la tua approvazione.
Le statuine tipicamente vanno da 10 a 20 cm, con 15 cm che è la misura più popolare. Le raccomandazioni sulla dimensione dipendono dal numero di soggetti e dal livello di dettaglio.
I prezzi variano da 49 a 89 dollari, a seconda delle dimensioni, della complessità e del numero di soggetti. Il prezzo finale verrà sempre mostrato prima del pagamento, senza costi nascosti.
Sì. Siamo un'azienda vera con artisti veri. Forniamo aggiornamenti sui progressi, anteprime e tracciamento, e manteniamo una comunicazione trasparente durante tutto il processo del tuo ordine.
Sì, spediamo in tutto il mondo con DHL Express. La spedizione richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi dopo la produzione. Eventuali dazi o oneri doganali sono responsabilità del destinatario e viene fornito il tracciamento completo.
Sì. Trattiamo le statuine commemorative con particolare attenzione e sensibilità, sia che si tratti di persone care, animali domestici o momenti significativi.
Contattaci entro 14 giorni dalla consegna. A seconda della situazione, offriremo una revisione, una sostituzione o un rimborso.
Sì. Le statuette di animali domestici sono molto popolari e possono essere ordinate da sole o con i loro proprietari.
Sì. Consigliamo di ordinare con 6-8 settimane di anticipo per consentire il tempo necessario per la progettazione e la consegna.
Sì. Outfit, pose, sfondi e accessori possono essere tutti personalizzati. Condividi la tua visione durante il checkout.
Riceverai aggiornamenti via e-mail in ogni fase, incluse le informazioni di spedizione con i dettagli di tracciamento.
Sì. Contattateci direttamente per i prezzi all'ingrosso e le tempistiche.
Sì. L'imballaggio protettivo è standard, con opzione di confezioni regalo disponibili al checkout.
Tenere lontano dalla luce diretta del sole, spolverare delicatamente ed evitare umidità o cadute.
Sì. Possiamo spedire direttamente al destinatario con un messaggio personalizzato.
Ci puoi contattare tramite:
- Email (disponibile sul nostro sito web)
- Modulo di contatto su getfiguro.com
Solitamente rispondiamo entro 24 ore.
Sì. Puoi personalizzare:
Le Pose:
- Posa esatta dalla tua foto
- Pose diverse (in piedi, seduto, abbracciato, in azione)
- Pose combinate da più foto
- Pose suggerite in base all'occasione
Gli Abiti:
- Esattamente come nella tua foto
- Cambiare abbigliamento (abito da sposa, uniforme, maglia, abito tradizionale)
- Abiti speciali (toga di laurea, costume, abito formale)
- Combinare elementi diversi
Sì. Invia una foto chiara del viso, immagini di riferimento o descrizioni per posa, abbigliamento, accessori e sfondo.
Sì. Lavoriamo con foto sbiadite, a bassa risoluzione, danneggiate o in bianco e nero e ti avviseremo se la qualità è insufficiente.
Sì. È l'ideale per coppie, famiglie, animali domestici o pezzi commemorativi.
Sì. Tra le opzioni più diffuse troviamo strumenti musicali, attrezzature sportive, fiori, animali domestici, cartelli, attrezzi e oggetti per hobby.
Sì, come matrimoni, proposte di matrimonio, lauree, vittorie o festività.
Revisioni illimitate durante la fase di progettazione finché non sarai pienamente soddisfatto.
Prima della produzione: Rimborso completo disponibile
Dopo la produzione: Rifacimento o rimborso se non corrisponde al design approvato
I difetti di fabbricazione vengono sostituiti gratuitamente
Invieremo una sostituzione gratuita, copriremo le spese di spedizione e velocizzeremo l'ordine.
Offriremo una rielaborazione gratuita o un rimborso completo.
Sì, revisioni illimitate, comunicazione trasparente e sostituzione di difetti.
No. Il pagamento è richiesto in anticipo a causa dei costi di produzione personalizzata.
Sì, tramite Klarna o Afterpay in 4 rate senza interessi.
No. Spedizione, confezione regalo, elaborazione rapida e dogana sono chiaramente indicate, se applicabili.
Al checkout. Puoi ancora annullare per un rimborso completo prima di approvare il design.
Sì, iscrizioni alla newsletter, promozioni sui social, sconti quantità e saldi stagionali.
Sì, tramite approcci assistiti da AI, foto-esatti o ibridi.
Caratteristiche facciali, texture di abiti, accessori e segni estremamente dettagliati. Dimensioni maggiori consentono più dettagli.
Possono verificarsi piccole variazioni, ma puntiamo a una precisione superiore al 95%.
Sì, con maggiore cura e privacy.
Ci concentriamo su statuette realistiche e non possiamo creare personaggi protetti da copyright.
Evitiamo celebrità e personaggi protetti da copyright, ma possiamo creare stili ispirati a voi o parodie.
Sì, Natale, San Valentino, Halloween, lauree, matrimoni e altro ancora.
Sì, con sensibilità e attenzione.
Attualmente no, ma potrebbero esserci delle alternative.
JPG/JPEG, PNG, HEIC e PDF (consigliata una dimensione minima di 1MB).
Attualmente non disponibile, ma stiamo valutando questa opzione.
Le foto vengono utilizzate solo per la produzione, protette in modo sicuro e cancellate al completamento del servizio, salvo diversa richiesta.
Sì, con elaborazione rapida e spedizione espressa (si applicano costi aggiuntivi).
No, ma è possibile annullare con un rimborso completo prima dell'approvazione del design.
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Siamo qui per aiutarti a creare il ricordo perfetto

