C'est simple et personnel ! Téléchargez simplement vos photos préférées, partagez tous les détails spéciaux ou demandes de personnalisation, et nos artistes créeront un design 3D unique juste pour vous. Avant de commencer la production, vous recevrez un aperçu numérique pour approbation. Nous n'imprimerons pas tant que vous ne serez pas 100 % satisfait de l'apparence de votre figurine.

Les photos claires et bien éclairées fonctionnent mieux. Nous recommandons les images de face où les visages et les détails sont faciles à voir. Plusieurs angles sont utiles, en particulier pour les coiffures, les tenues ou les animaux de compagnie. Si vos photos ne sont pas parfaites, ne vous inquiétez pas : nos artistes savent travailler avec ce que vous avez et vous contacteront si quelque chose d'autre est nécessaire.

La plupart des commandes sont finalisées dans les 2 à 4 semaines suivant l'approbation de la conception. Cela comprend le temps de conception (3 à 5 jours), l'approbation, la production (7 à 10 jours) et l'expédition. Des options urgentes sont disponibles pour des délais spéciaux.

Nos figurines sont fabriquées à l'aide d'une impression 3D couleur de haute qualité avec un matériau composite semblable au grès. Ils sont durables, détaillés et finis à la main pour une qualité durable.

Oui. Vous recevrez un aperçu numérique avant la production. Des révisions peuvent être demandées jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait, et l'impression ne commence qu'après votre approbation.

Les figurines varient généralement de 4" à 8", 6" étant la plus populaire. Les recommandations de taille dépendent du nombre de sujets et du niveau de détail.

Les prix varient de 49 $ à 89 $, selon la taille, la complexité et le nombre de sujets. Vous verrez toujours le prix final avant de finaliser votre commande, sans frais cachés.

Oui. Nous sommes une vraie entreprise avec de vrais artistes. Nous fournissons des mises à jour de progression, des aperçus et un suivi, et maintenons une communication transparente tout au long de votre commande.

Oui, nous expédions dans le monde entier via DHL Express. L'expédition prend généralement 5 à 10 jours ouvrables après la production. Les douanes ou droits de douane sont à la charge du destinataire et un suivi complet est fourni.

Oui. Nous traitons les figurines commémoratives avec un soin et une sensibilité particuliers, qu'il s'agisse d'êtres chers, d'animaux de compagnie ou de moments significatifs.

Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. Selon la situation, nous vous proposerons une révision, un remplacement ou un remboursement.

Oui. Les figurines d'animaux de compagnie sont très populaires et peuvent être commandées seules ou avec leurs propriétaires.

Oui. Nous vous recommandons de commander 6 à 8 semaines à l'avance afin de prévoir suffisamment de temps pour la conception et la livraison.

Oui. Les tenues, poses, arrière-plans et accessoires peuvent tous être personnalisés. Partagez votre vision lors du paiement.

Vous recevrez des mises à jour par e-mail à chaque étape, y compris l'expédition avec les détails de suivi.

Oui. Contactez-nous directement pour connaître les prix de gros et les délais.

Oui. L'emballage de protection est standard, avec des boîtes cadeaux en option disponibles à la caisse.

Gardez-le à l'abri de la lumière directe du soleil, époussetez doucement et évitez l'humidité ou les chutes.

Oui. Nous pouvons expédier directement au destinataire avec un message personnalisé.

Vous pouvez nous joindre via :

• E-mail (disponible sur notre site Web)
• WhatsApp
• Formulaire de contact sur getfiguro.com

Nous répondons généralement dans les 24 heures.

Oui. Vous pouvez personnaliser :

Poses :

• Pose exacte à partir de votre photo
• Différentes poses (debout, assis, câlin, action)
• Poses combinées à partir de plusieurs photos
• Poses suggérées basées sur occasion

Tenues :

• Faites correspondre exactement votre photo
• Changez de vêtements (robe de mariée, uniforme, maillot, tenue traditionnelle)
• Tenues spéciales (robe de graduation, costume, tenue de soirée)
• Mélanger et assortir les éléments

Oui. Envoyez une photo claire du visage, des images de référence ou des descriptions pour la pose, la tenue, les accessoires et l'arrière-plan.

Oui. Nous travaillons avec des photos décolorées, en basse résolution, endommagées ou en noir et blanc et vous informerons si la qualité est insuffisante.

Oui. C'est idéal pour les couples, les familles, les animaux de compagnie ou les pièces commémoratives.

Oui. Les options populaires incluent les instruments, les équipements de sport, les fleurs, les animaux domestiques, les panneaux, les outils et les articles de loisirs.

Oui, comme les mariages, les propositions, les remises de diplômes, les victoires ou les vacances.

Révisions illimitées pendant la phase de conception jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait.

Avant la production : Remboursement intégral disponible

Après la production : Refaire ou rembourser s'il ne correspond pas à la conception approuvée

Les défauts de fabrication sont remplacés gratuitement

Nous enverrons un remplacement gratuit, couvrirons les frais d'expédition et accélérerons la commande.

Nous vous proposerons un remake gratuit ou un remboursement complet.

Oui : révisions illimitées, communication transparente et remplacements de défauts.

Non. Le paiement est requis à l'avance en raison des coûts de production personnalisés.

Oui, via Klarna ou Afterpay avec 4 versements sans intérêt.

Non. L'expédition, l'emballage cadeau, le traitement urgent et les douanes sont clairement indiqués le cas échéant.

À la caisse. Vous pouvez toujours annuler pour un remboursement complet avant d'approuver la conception.

Oui : inscriptions à la newsletter, promotions sociales, remises groupées et ventes saisonnières.

Oui, via des approches assistées par l'IA, photo-exactes ou hybrides.

Caractéristiques du visage, textures des vêtements, accessoires et marquages ​​très détaillés. Des tailles plus grandes permettent plus de détails.

Des variations mineures peuvent survenir, mais nous visons une précision de plus de 95 %.

Oui, avec plus de soin et d'intimité.

Nous nous concentrons sur des figurines réalistes et ne pouvons pas créer de personnages protégés par le droit d'auteur.

Nous évitons les célébrités et les personnages protégés par le droit d'auteur, mais pouvons créer des styles inspirés ou parodiques de vous.

Oui : Noël, la Saint-Valentin, Halloween, les remises de diplômes, les mariages et plus encore.

Oui, avec sensibilité et soin.

Actuellement non, mais des alternatives peuvent être possibles.

JPG/JPEG, PNG, HEIC et PDF (minimum 1 Mo recommandé).

Actuellement indisponible, mais nous étudions cette option.

Les photos sont utilisées uniquement pour la production, protégées de manière sécurisée et supprimées une fois terminées, sauf demande contraire.

Oui, avec traitement urgent et expédition express (des frais s'appliquent).

Non, mais vous pouvez annuler avec un remboursement complet avant l'approbation de la conception.